Kommunikation Teil II

Verhandlungen bestimmen häufig den Arbeitsalltag von Betriebsräten. Ob im Gremium, bei Monats- oder Quartalsgesprächen oder in den oft langwierigen Auseinandersetzungen zu Betriebsvereinbarungen: Immer wieder gilt es, Mitarbeiterinteressen zielorientiert zu vertreten.

In unterschiedlichen Rollen sind dabei grundsätzlich alle Gremiumsmitglieder gefordert, z. B. in Verhandlungsteams oder Ausschüssen. Wie bereite ich eine Verhandlung professionell vor? Was macht ein Verhandlungsteam erfolgreich? Und vor allem: Welche Grundhaltungen und Gesprächsführungstechniken sind erforderlich, um als Betriebsrat/Personalrat erfolgreich zu verhandeln?

In diesem Seminar erhalten Sie das hierzu erforderliche Rüstzeug – theoretisch fundiert, anschaulich und praxistauglich.

Rechtliche Rahmenbedingungen

• Monatliche Arbeitgebergespräche (§ 74 BetrVG) bzw. Quartalsgespräche
• Abschluss von Betriebsvereinbarungen (§ 87 ff. BetrVG)
• 167 SGB IX (Betriebliches Eingliederungsmanagement)

Das K⁴-Kommunikationskonzept – in vier Schritten zu gelingender Kommunikation

• Schnelles und Langsames Denken
• Kommunikationspositionen und Einstellungen
• Instrumente & Handwerkszeug zur gelingenden Kommunikation
• Professionelles Feedback

Verhandlungsstrategie und Taktik

• Auf die Vorbereitung kommt es an – Was ist dabei zu beachten?
• Ziele setzen und konsequent im Blick behalten
• Erfolgreich im Team verhandeln
• Analyse und Nachbereitung von Verhandlungen

Umgang mit Widerstand und Störungen

• Typische Verhaltensmuster bei Meinungsverschiedenheiten und Konflikten
• Killerphrasen und Totschlagargumente kennen und wirksam abwehren