Kommunikation Teil IV

Bei offenem Streit oder latenten Konflikten zwischen Mitarbeitenden oder im Verhältnis von Mitarbeitenden und Vorgesetzten haben Betriebsräte eine Schlüsselposition: Im Vorfeld der rechtlich vorgesehenen Klärungs- und Interventionsverfahren (z. B. Beschwerden nach § 84/85 BetrVG) können sie intern vermitteln und so evtl. folgenschwere, teure Auseinandersetzungen vermeiden helfen.

Hierfür braucht es wirksames kommunikatives Rüstzeug und Erfahrungen im Umgang mit eigenen Konflikten. Darüber hinaus aber auch spezielle weiterführende Kenntnisse. Der Anspruch auf Allparteilichkeit der Vermittelnden spielt dabei eine zentrale Rolle für die nachhaltige Lösung interner Konflikte.

Das Seminar vermittelt die hierfür nötigen Kenntnisse und bietet Gelegenheit, erworbenes Wissen durch Fallbeispiele und Praxisübungen zu festigen.