Kommunikation Teil IV

Grundlagen der Mediation

Bei offenem Streit oder latenten Konflikten zwischen Mitarbeitern oder im Verhältnis von Mitarbeitern und Vorgesetzten haben Betriebs- und Personalräte eine Schlüsselposition: Im Vorfeld der rechtlich vorgesehenen Klärungs- und Interventionsverfahren (z. B. Beschwerden nach §§ 84/85 BetrVG, § 68 BPersVG, § 73 SächsPersVG) können sie intern vermitteln und so evtl. folgenschwere, teure Auseinandersetzungen vermeiden helfen.

Hierfür braucht es wirksames kommunikatives Rüstzeug und Erfahrungen im Umgang mit eigenen Konflikten. Darüber hinaus aber auch spezielle weiterführende Kenntnisse. Der Anspruch auf Allparteilichkeit der internen Konfliktlösehelfer spielt dabei eine zentrale Rolle.

Das Seminar vermittelt die nötigen Kenntnisse, damit Betriebsräte/Personalräte erfolgreich innerbetrieblich als Mediatoren tätig werden können.

Themenschwerpunkte

 

Die Rahmenbedingungen

  • Einsatzfelder für Mediation im Arbeitsalltag von Betriebsräten und Personalräten
  • Relevante Rechtsnormen im Betriebsverfassungsgesetz, BPersVG sowie in den Landesvertretungsgesetzen
  • Wesen der Mediation und Abgrenzung von anderen Gesprächsformen

Kompetenzen und Fähigkeiten des Mediators

  • Neutralität und Allparteilichkeit
  • Gesprächsführungstechniken
  • Umgang mit (starken) Gefühlen

Der Mediationsprozess

  • Das Phasenmodell der Mediation
  • Professionelle Vor- und Nachbereitung von Mediationsgesprächen
  • Vertraulichkeit und Verbindlichkeit

Umgang mit Hindernissen und typischen Störungen

  • Ungleiche Macht- und Kompetenzverteilung
  • Destruktive Kommunikation im Mediationsprozess

Fallbeispiele und Praxisübungen

 

Seminarinformationen

Seminarzeit

1. Tag: 10.00 - 17.00 Uhr
2. - 3. Tag: 09.00 - 17.00 Uhr
4. Tag: 09.00 - 15.00 Uhr

Schulungsanspruch

Freistellung nach § 37 Abs. 6 BetrVG/§ 65 Abs. 1 i. V. m. § 37 Abs. 6 BetrVG/§ 179 Abs. 4 SGB IX/§ 46 Abs. 6 BPersVG bzw. analoge Regelungen im jeweiligen Landesrecht.
Kostentragungspflicht nach § 40 BetrVG/§ 179 Abs. 8 SGB IX/§ 179 Abs. 8 SGB IX/§ 44 BPersVG bzw. analog Landesrecht.

Top Preis-Leistung

In den abgebildeten Preisen sind bereits alle Kosten enthalten!

> Seminarmaterial

> Teilnahmezertifikat

> Seminarpauschale inkl. Kaffeepausen, Mittagessen, Tagungsgetränke, ggf. Übernachtung inkl. Frühstück und Abendessen

> Parkgebühren

> WLAN

Alle Termine mit Ausschreibung im Überblick

Alle Preise pro Person, inkl. Verpflegung, ggf. ÜN, zzgl. MwSt.

 

Seminar-Nr.

Datum

Ort

Preis mit ÜN

Preis ohne ÜN

zusätzl. ÜN

PDF

804-01-03 02.11. - 05.11.2021 Chemnitz
Hotel an der Oper Chemnitz
1345,- € 1115,- € 65,- € Ausschreibung/
Anmeldung
Jetzt das Seminar unverbindlich reservieren!
Jetzt das Seminar buchen!

Ihr Kontakt zu uns

Bei Fragen zur Buchung, Reservierung oder zur Seminarorganisation steht Ihnen unser Seminarteam gerne zur Verfügung:

   037207 / 65 12 81
  seminare@kk-bildung.de